본 게시판은 실명으로 운영하며 비실명, 상업성 홍보, 특정인 비방, 명예훼손 우려, 저속한 표현, 반복민원 등 부적합한 내용에 대해서는 관리자가 예고 없이 삭제할 수 있음을 알려드리며, 제시한 각종 의견 등에 대하여는 민원사무(민원처리에 관한 법률에 근거한)로 접수되지 않으므로 민원사무로 처리를 원하실 경우에는 전자민원(국민신문고)를 이용하시기 바랍니다. ☞ 전자민원(국민신문고) 바로가기

단순 질의나 일반적인 민원사항은 김해시 홈페이지 내 다른 게시판으로 옮겨질 수있습니다. 등록하신 내용은 가능한 접수 후 7일 이내(휴일 제외)에 답변처리 하도록 하겠습니다.

민원인 정보보호 안내

귀하의 민원내용은 관련법에 따라 보호되며, 특히 부패․공익신고에 해당될 경우 공익신고자보호법에 따라 신고자는 보호되고 지원됨을 안내드립니다.

[건설교통] 김해시 97번 버스기사 승차거부 신고합니다

작성일
2020-11-25 14:38:47
작성자
최○○
처리부서:
대중교통과
진행상태:
답변완료 [건설교통]
조회수 :
322
지내역 버스정류장에서 작은 캐리어를 들고 97번 버스(버스번호 7034)에 승차하려고 하였으나, 캐리어 들고 못 탄다고 승차 거부 당했습니다. 캐리어 크기가 큰 것도 아니고, 어느 버스를 타도 캐리어 적재가 안 된다고 승차를 거부한 적은 없었기에 어이가 없어서 그럼 그냥 서서 들고 탄다고 했음에도 내리라는 말만 되풀이했습니다.
이런 불친절하고 도가 없는 버스기사의 행태를 신고하오니 의견 수렴하시어 경고 및 처벌 바랍니다.

[답변] 답변입니다.

작성일
2020-12-02 11:13:48
안녕하십니까? 
우리시 인터넷 홈페이지『시장에게 바란다』를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다.

귀하께서 건의하신“97번 버스 승차거부”에 대해 답변드리겠습니다.

먼저, 대중교통 이용에 불편을 드려 송구하다는 말씀드립니다.

「여객자동차 운수사업법 시행규칙」 제44조 별표4 운수종사자준수사항에 의거 통로를 막거나 다른 승객에 위해를 가할 수 있는 휴대품을 소지한 승객이 승차를 시도할 경우 이를 제지 하고 안내하도록 규정되어 있으며, ‘경상남도시내버스운송약관’ 제16조에는 휴대품의 차내 반입 허용량은 1인당 중량 10kg 미만, 용적규격이 50*40*20cm 미만으로 한다고 규정되어 있습니다. 

귀하께서 휴대하신 캐리어가 법규에서 규정하는 중량 및 규격 초과로 인해 운수종사자가 탑승을 제지 하는 경우, 승차 거부에 해당되지 않는다는 점을 이해하여 주시기 바랍니다.

본 답변과 관련하여 문의사항이 있으시면 우리시 대중교통과(☎330-2433)으로 
연락주시면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다.

앞으로도 “깨끗한 시정, 하나된 김해”를 지향하는 우리 시정에 많은 관심과 
성원을 당부드리며, 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.

감사합니다.

페이지담당 :
법무담당관 시민소통팀
전화번호 :
055-330-0994
만족도 조사

이 페이지에서 제공하는 정보에 만족하십니까?

평가: