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민원인 정보보호 안내

귀하의 민원내용은 관련법에 따라 보호되며, 특히 부패․공익신고에 해당될 경우 공익신고자보호법에 따라 신고자는 보호되고 지원됨을 안내드립니다.

자주 묻는 질문

  • 김해시 보건소 운영시간(주중, 주말, 공휴일) : 09시 ~ 11시 30분, 14시 ~ 17시
  • 서부건강지원센터 운영시간 : (주중) 14시 ~ 16시 /(주말,공휴일) 09시 ~ 12시
  • 보건소 선별진료소, 의료기관 선별진료소 '코로나19 PCR 검사비용' : 무료(의료기관 선별진료소 접수비, 진료비 별도)
  • 김해시보건소, 서부건강지원센터 검사결과 발송일시 : 익일 09시~ 09시30분경

코로나 검사 결과 통보 기간 불만

작성일
2021-04-17 12:25:26
작성자 :
김○○
조회수 :
6631
자발적 코로나 검사를 4.16. 11시경 김해보건소에서 받았습니다
타지역에는 코로나 검사 결과가 하루만에 나오는데
도대체 김해시는 검사결과가 왜 2-3일이나 걸리나요?
도대체 같은 나라에서 같은 검사를 받고
더군다나 인구수가 훨씬많고 검사 수가 훨씬많은 경기도 수도권보다 왜 하루 이틀 씩이나 검사결과가 늦게 나옵니까?
수도권에서 받은 사람들 다음날 오전이면 결과 다 통보받고있습니다
보건인력을 증원시키던지
아니면 단순히 검사자가 많다는 이유로 결과가 늦게 다온다는게 말이됩니까?
저는 왜 시의 늑장행정으로 2-3일이나 자가격리가되어야하나요?
자발적 검사자는 결과를 늦게받아도되고 비자발적검사자는 결과를 빨리받아야하나요?
그리고 선별진료소에서 코로나검사를 한것이 하루이틀 일도아닌데
검사대기자들 대기하는곳이 주차차량이 이동하는곳이라 사고 우려도 높고 안내하는 사람도 없고
주차장에 따로 대기자들 줄서는곳 줄을 쳐서 검사자들 안전하게 대기하도록해야지
도대체 시 행정이 왜이렇게 주먹구구식인가요?
오전에 초등학교에서 확진자나와서 동네가 난리가 났는데 오후 5시반에 금일 확진자 몇명 이런식으로 재난문자 보낼꺼면 왜보냅니까?
적어도 어디서 확진이 되었는지
확진자 동선은 어딘지알려줘야 시민들이 대처를하죠
그냥 뉴스처럼 일일상황에 대한 통보인가요?
이런건 질본 홈페이지에서도 확인가능합니다
재난문자의 의미를 모르나요?
그야말로 특수 재난상황에 대한 신속대응을 위해서 보내는게 재난문자인겁니다
다른 지자체에서 하는거 보고 밴치마킹좀하세요
슬로우시티 슬로우시티
재난상황에서 슬로우 외칠겁니까?
왜검사결과가 타 지자체보다 늦게 나오는지 타당한 이유를 제시하세요
누구나에게 시간은 소중한겁니다
고생하시는건 알지만 이건 좀 심하네요
근처 도시에서 행정처리하는거 좀 보세요
김해시 각성좀하세요
일처리 전국에서 손꼽힐정도로 늦고 못합니다
다른 민원인들이 보시라고 일부러 공개처리합니다
공무원입장에서 일처리하는 김해시가 아닌 민원인 입장에서 일처리하는 김해시가 되기를 바라봅니다

[답변] 코로나검사 결과 통보 기간 불만에 대한 답변

작성일
2021-04-21 15:08:34
담당부서 :
보건관리과
작성자
정애경
전화번호 :
055-330-4483
1. 우리시 보건소 홈페이지를 방문하여 주신 귀하께 감사드리며, 보건소 선별진료소를 
    이용하는데 있어 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

 2. 보건소 선별진료소는 질병관리청의 지시에 따라 일반검사와 선제검사로 
   나누어 지며, 검사에 따라 결과 회신이 다르게 관리되고 있습니다.
    - 일반검사(유증상자, 접촉자 등) : 검사 후 1일 뒤 알림톡으로 문자 발송(1일 2회, 09:00, 20:00)
    - 선제검사(고위험종사자 등) : 검사 후 2~3일 양성자만 유선 통보(미통보)
    - 자발적검사(무증상으로 검사 원하는 시민 : 검사 후 2∼3일 뒤 알림톡으로 문자 발송(1일 1회 17:00)
    * 자발적검사는 높은 검사비로 취합법(5명의 검체를 1검체로 만들어 검사)으로 진행, 
      결과 회신이 늦음 

 3. 또한 선별진료소 공간이 협소하여 방문하는 시민분들에게 불편을 드려 
    죄송스럽게 생각합니다.  주차장을 폐쇄하면 또 다른 불편 민원이 발생하여
    저희도 한정된 공간에서 최대한 직원들이 신경쓰면서 근무하고 있습니다.

 4. 확진자 관련 동선 및 재난 문자 또한 질병관리청과 경상남도의 허가 없이
   지자체에서 동선 공개, 재난문자 발송을 할 수 없습니다.  저희 또한 일선에서 
   근무하는 직원으로써 정말 답답합니다.  

 5. 시민분들에게 더 믿음을 드릴수 있는 김해시가 되도록 노력하겠습니다.
   더 궁금한 내용이 있으시면,  감염병관리팀(☎ 330-4483)으로 문의하여
   주시기 바랍니다.

페이지담당 :
보건관리과 보건행정팀
전화번호 :
055-330-4451
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