저희 아파트에 부산챠랑인 산타페가 방치된지 5일이 지났습니다.
입주민의 민원이 심하여 시청민원 담당자 윤한용씨와 통화를 하였습니다.

민원이 많아서 차량을 견인조치를 요구하였으나, 시일이 몇일 되지 않아 어렵다고 하였습니다.
규정에 내용도 없는데 사내규칙이 있다하여 견인조치가 어렵다고 하였습니다.
규정에 내용이 없으면 빠르게 대처를 해야 하는 것이 아닌가요?

제가 전화해야 하는지 시청에서 전화를 해서 해결을 하는지? 저보고 전화해서 대처를 하라고 하시네요.

무작정 기다라리고만 하면 민원의 입장에서는 막무관이고, 입주민들의 민원은 책임을 해주시지 않는 것이지요.

그래서 제가 다른 관공서(경찰서등)에게 업무협조요청을 하여 다른 가족분들의 전화번호를 알아서 연락조

치를 해주면 안되겠냐고 하니, 그런 관례가 없어서 못하겠다고 하고 기다리라고만 했습니다.

그런관례가 없다면 당연히 다른 방법을 찾아서 민원을 해결을 해줘야하는 것이 시청이 할일이 아닌가요?

통화를 하다보니, 너무 똑같은 소리 할 수 없다는 소리 그런 소리 밖에 않합니다.

다른 방법을 모색해서 해결을 해야하는 것인데, 그렇게 안했으니 못한다고만 하고 방법을 알려드리면 해봐

야하는 것인데, 민원의 입장에서 생각을 하고 하시는 말인지 모르겠습니다.

기존의 틀을 깨고 새롭게 방법을 찾아 민원을 해소를 하여 주시면 고맙겠습니다.

시장님 두서없이 쓴글 너그러이 봐주시고, 해결을 부탁드리겠습니다.