국가상징
결제오류시 조치방법
다양한 문제로 인해 결제가 되지 않는 경우, 이를 해결할 수 있는 방법을 알려드립니다.
ActiveX 설치 확인
ActiveX 설치가 정상적으로 되지 않는 경우 참고하세요.
ActiveX 설치유무확인
- 전자결제모듈 설치
- 결제하기 버튼 클릭시 아래와 같이 창 상단에 노란색 알림표시줄이 나오면서 전자결제 서비스 ActiveX 설치여부를 묻습니다.
- 노란색 알림표시줄을 클릭하여 “ActiveX 설치” 를 누르시면 자동으로 설치가 됩니다.
- 정상적으로 설치가 된 경우 ActiveX 결제창이 보이게 됩니다.
- 페이지담당 :
- 김해시 정보통신담당관 정보기획팀
- 전화번호 :
- 055-330-3254
