안녕하세요.
먼저 체험 프로그램에 참여해 주신 데에 감사드리며, 불편한 경험을 하셨다는 말씀에 사과드립니다.
남겨주신 소중한 의견은 담당 부서에서 잘 전달받았습니다.

처음 접하는 공구와 작업 과정 속에서 참여자분께서 느끼셨을 긴장감과 어려움, 
그리고 그 과정에서 생긴 아쉬움에 저희도 공감합니다.
무엇보다 체험이란 누구나 편안한 마음으로 즐길 수 있어야 한다는 말씀에 전적으로 동의합니다.

수업 중 진행 방식이나 분위기에서 다소 부담을 느끼셨던 점에 대해서는,
좀 더 세심한 배려가 필요했겠다는 생각을 하게 되었습니다.
모든 분들이 자신만의 속도로 천천히 즐길 수 있는 체험이 되도록, 향후 운영 전반을 다시 살펴보겠습니다.

소중한 시간을 내어 경험해 주시고, 또 의견까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 더욱 만족스러운 프로그램이 될 수 있도록 지속적으로 고민하고 노력하겠습니다.
언제든 의견이나 제안 주시면 귀 기울이겠습니다.

감사합니다.