주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

개인정보수집

성명, 생년월일, 주소, 핸드폰 등

개인정보처리목적

회원서비스, 민원처리, 행정업무, 법령 등

보유기간

정보주체동의, 민원처리, 법률규정 등

정보의제공

정보주체동의, 민원처리, 법률규정 등

처리위탁

시스템유지관리업체, 결제‧본인확인서비스 등

고충사항 처리부서

정보통신과 055-330-3258

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인 할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리 방침을 확인하시기 바랍니다.

개인정보처리방침 목차

제1조(개인정보의 처리 목적) 목록으로 이동

• 1. 회원 가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별‧인증, 회원자격 유지‧관리, 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지‧통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락‧통지, 처리결과 통보등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. 지방자치단체 소관업무 처리등 공공기관 업무처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보파일 등록 현황) 목록으로 이동

1. 김해시는 소관업무 및 법령에서 근거하여 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며 ｢개인정보 보호법｣ 제32조에 따라 개인정보 파일을 운영하고 있습니다.

   【 주요 개인정보파일 등록현황】

   개인정보파일명칭	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
   김해시청누리집회원정보	회원가입시 수집/김해시홈페이지 이용	이름, 생년월일, 집주소, 집연락처, 핸드폰	회원탈퇴시
   김해시통합도서관시스템	도서관법/도서 대출‧반납등 도서관리 업무처리	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰, 직장연락처	회원탈퇴시
   인사기록자료	지방공무원 인사기록ㆍ통계 및 인사사무 처리 규칙 제5조(인사기록의 작성ㆍ유지ㆍ보관), 제5조의2(인사기록의 전자적 관리 등)/ 인사운영	이름, 생년월일 : 필수 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 주민등록번호, 범죄경력자료	영구
   주민등록표	주민등록법 제7조(주민등록표등의작성)/개인별 세대별 주민등록 열람 및 제공	이름, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰	영구

2. 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 수집항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 <개인정보보호 포털>을 통해 확인하시기 바랍니다.

제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항) 목록으로 이동

1. 김해시는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 김해시는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 적법한 법정대리인이 동의하였는지 확인합니다.

제4조(개인정보 영향평가 수행 결과) 목록으로 이동

1. 김해시에서 운영하고 있는 개인정보처리시스템 내 개인정보파일은「개인정보 보호법」제33조의 기준에 따라 “개인정보 영향평가”를 수행 하였습니다. 김해시는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

개인정보 영향평가 대상 목록

※ 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허증번호, 여권번호, 외국인등록번호
※ 일반정보 : 성명, 이름, 주소, 연락처, 전자우편주소 등

제5조(개인정보의 처리 및 보유기간) 목록으로 이동

1. 김해시는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
2. 「개인정보 보호법」제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 개인정보파일별 개인정보 처리 및 보유기간은 『개인정보보호 포털』에서 안내하고 있습니다.

제6조(개인정보의 파기절차 및 방법) 목록으로 이동

1. 김해시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 1. 파기절차 : 김해시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 김해시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 김해시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
   • 2. 파기방법
     • 가. 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
     • 나. 종이문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 제3자 제공) 목록으로 이동

1. 김해시는 정보주체의 개인정보를 수집․이용 목적으로 명시한 범위내에서 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 동의없이는 본래의 목적범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 제5호부터 제9호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.
   • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
   • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다를 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회 심의․의결을 거친 경우
   • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   • 8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
   • 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
2. 제1항에 대한 사항은 김해시 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.

제8조(추가적인 이용‧제공 판단기준) 목록으로 이동

1. 김해시는 개인정보보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 동법 시행령 제14조의 2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용․제공 할 수 있습니다.
2. 이에 따라 김해시가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용․제공을 위해 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
   • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
   • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   • 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제9조(개인정보처리의 위탁) 목록으로 이동

1. 김해시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   • 1. 시스템 운영

     위 탁 현 황				관리감독 부서
     시스템명	업체명	위수탁내용 (목적)	위탁기간
     김해시 누리집	㈜아이액츠	시스템 유지관리	2024.12.31	정보통신과 055-330-3554
     스마트 민원신청 서비스	와이즈넛, 에이스코어, 멀틱스	시스템 유지관리	2024.12.31	정보통신과 055-330-3253
     지방세증빙서류이미지관리시스템	에프원아이엔씨	시스템 유지관리	2024.12.31	세정과 055-330-3485
     지적전자문서시스템	㈜태일정보	시스템 유지관리	2024.12.31	토지정보과 055-330-3744
     통합도서관시스템	한길정보기술	시스템 유지관리	2024.12.31	장유도서관 055-330-7458
     상하수도요금관리시스템	㈜유니버스시스템	시스템 유지관리	2024.12.31	수도과 055-330-2814
     지하수에 의한 하수도요금관리시스템	㈜유니버스시스템	시스템 유지관리	2024.12.31	하수과 055-330-3987
     특사경업무지원시스템	㈜케이앤엘정보시스템	시스템 유지관리	2024.12.31	차량등록사업소 055-330-2850
     지방재정관리시스템	한국지역정보개발원	시스템 유지관리	2024.12.31	예산법무과 055-330-3167
     가상계좌수납시스템	한국지역정보개발원	시스템 유지관리	2024.12.31	납세과 055-330-7317
     차세대세외수입정보시스템	한국지역정보개발원	시스템 유지관리	2024.12.31	납세과 055-330-3524
     차세대 지방세정보시스템	한국지역정보개발원	시스템 유지관리	2024.12.31	세정과 055-330-3485
     차세대지방인사정보시스템	한국지역정보개발원	시스템 유지관리	2024.12.31	인사과 055-330-3087
     새올행정시스템	한국지역정보개발원	시스템 유지관리	2024.12.31	정보통신과 055-330-3275
     부동산종합공부시스템	㈜아이웍스	시스템 유지관리	2024.12.31	토지정보과 055-330-3744

   • 2. 본인인증 및 결제서비스

     위 탁 현 황				관리감독 부서
     시스템명	업체명	위수탁내용 (목적)	위탁기간
     김해시 누리집	나이스 정보통신	회원가입 본인 인증	2024.12.31	정보통신과 055-330-3254
     김해시 누리집	토스페이먼츠(주)	공공시설 예약서비스 결제	2024.12.31	정보통신과 055-330-3254

   • 개인정보처리 위탁 현황 바로가기
2. 김해시는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한) 및 같은 법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치) 목록으로 이동

김해시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치
  • 가. 내부관리계획 수립․시행
    개인정보보호와 관련한 법령 및 관련 규정을 준수하도록 내부 관리계획을 수립하고, 전 직원이 언제든지 열람할 수 있게 하고 있습니다.
  • 나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정․관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 2. 기술적 조치
  • 가. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여․변경․말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 나. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관하고 있으며(다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상), 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 다. 개인정보의 암호화
    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 라. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검․갱신
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신․점검하고 있습니다.
• 3. 물리적 조치
  • 가. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 나. 비인가자에 대한 출입통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립․운영하고 있습니다.

제11조(가명정보의 처리) 목록으로 이동

1. 김해시는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 활용할 경우 특정개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용합니다.
2. 김해시는 가명정보 활용 시 「개인정보 보호법」제30조에 따라 가명정보 활용 관련 개인정보 처리방침을 별도 수립하여 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 인터넷 홈페이지에 공개합니다.

제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 거부) 목록으로 이동

1. 김해시는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC또는 모바일에 저장됩니다.
3. 정보주체의 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠기허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 >개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
     • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠기 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 >개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
     • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
     • 삼성인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용기록 삭제
     • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 >개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제

제13조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법) 목록으로 이동

1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 김해시에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 및 철회 요구, 자동회된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 김해시에 대해「개인정보 보호법」시행령 제 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편등을 통하여 하실 수 있으며, 김해시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   ▶ 김해시 예약포털의 경우 정보주체는 언제든지 홈페이지 '마이페이지 > 회원정보수정'에서 개인정보를 직접 조회‧수정 할 수 있으며, '마이페이지 > 회원탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 등의 철회(회원탈퇴)가 가능합니다.
   • 1. 개인정보 열람요구 :「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람)에 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조제4항에 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
     • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
     • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
     • 다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
       • 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
       • 2)「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
       • 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
       • 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
       • 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
   • 2. 개인정보 정정·삭제 요구 :「개인정보 보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
   • 3. 개인정보 처리정지 요구 :「개인정보 보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
     • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
     • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
     • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
     • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로써 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
   • 4. 개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 절차
     • 가. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
       
     • 나. 개인정보 열람 등 요구방법 『개인정보보호 포털』(http://www.privacy.go.kr)를 통해 “온라인 신청” 또는 김해시 개인정보 처리 부서로 "오프라인 신청" 할 수 있습니다.

       온라인(인터넷)	오프라인(서면)
       개인정보보호 포털 접속 개인서비스 → 개인정보 열람등 요구 신청 → [열람등 요구] 클릭 휴대폰 본인인증 [개인정보파일 검색목록]을 통해 대상기관 선택 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정삭제, 처리정지 중 택1) 요구서 작성 후 민원청구	개인정보(열람, 정정․삭제, 처리정지)요구서 [개인정보보호위원회 개인정보보호지침 별지 제1호] 작성 제출 ※ 신청서 작성시, 제9조(개인정보 보호책임자)의 개인정보보호 담당자 연락처를 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허번호, 여권 등 신분증명서를 제시해야 함. ※ 대리인을 통하여 신청할 경우에는 ‘개인정보처리방법에 관한 고시’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야함.

     정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 문의할 수 있습니다. 김해시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

     개인정보 열람청구 접수․처리하는 부서

     • 성 명 : 김동훈
     • 부서명 : 정보통신과

     055-330-2658 imttlover@korea.kr

     ※ 총괄부서로 문의시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여, 해당부서로 열람 청구하도록 안내해 드립니다.

3. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우네는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
   ▸또한 자동화된 결정에 대한 거부‧설명 요구는 다른 사람의 생명‧신체‧재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
4. 김해시는 정보주체 권리에 관한 열람의 요구, 정정‧삭제의 교육, 처리정지의 요구, 자동화된 결정거부‧설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
5. 김해시는 정보주체로부터 제1항의 권리행사를 요구받은 날로부터 10일 이내에 조치를 한 경우에는 그 조치를 한 사실을, 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 통지(열람결정 통지[개인정보보호위원회 개인정보보호지침 별지 제3호 서식], 정정․삭제, 처리정지 통지[개인정보보호위원회 개인정보보호지침 별지 제4호 서식])합니다. 정보주체는 이의가 있을 경우 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제14조(개인정보 보호책임자) 목록으로 이동

1. 김해시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
   개인정보 보호책임자

   • 성 명 : 박성연
   • 직 책 : 기획조정실장

   1577-9400 sypark2@korea.kr

   개인정보 분야별 보호책임자 :
   개인정보 취급 부서장

   • 김해시 민원상담 콜센터
     (1577-9400)로 연락 후
     담당 부서 연결

   개인정보보호 담당자

   • 부서명 : 정보통신과
   • 성 명 : 김동훈

   055-330-2658 imttlover@korea.kr
2. 김해시는 정부주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 문의가 있을 경우 개인정보호 담당부서 및 해당 개인정보 취급부서로 연락해 주시기 바랍니다.

제15조(권익침해 구제방법) 목록으로 이동

1. 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 김해시와는 별개의 기관으로 김해시 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
   개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

   • 소관업무
     개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

   (국번없이)118 http://privacy.kisa.or.kr (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가림동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

   개인정보 분쟁조정위원회

   • 소관업무
     개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

   (국번없이)1833-6972 http://kopico.go.kr (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

   대검찰청 (국번없이)1301 http://www.spo.go.kr

   사이버범죄 신고시스템 (경찰청) (국번없이)182 http://ecrm.police.go.kr
2. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   중앙행정심판위원회 (국번없이)110 https://www.simpan.go.kr/

제16조(개인정보 보호수준 평가 결과) 목록으로 이동

1. 김해시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
2. 김해시는 개인정보 보호수준 평가에서 2021년 S등급, 2022년 S등급, 2023년 D등급을 획득하였습니다.
3. 김해시는 2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과에 따라 다음과 같이 개선하였습니다.
   • 개인정보보호 교육 강화 및 내부관리계획 재정비
   • 개인정보 처리 방침 개정(개인정보처리방침 작성지침 반영)

제17조(개인정보 보호를 위한 추가적인 노력) 목록으로 이동

• 김해시는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 노력을 하고 있습니다.
  • 재난‧재해 및 개인정보 보호를 위한 원격지 백업시스템 구축
  • 원격접속 제어시스템을 통한 개인정보처리시스템 접속 강화
  • 김해시 출자출연기관 정보시스템 취약점 및 개인정보 점검
  • 개인정보 수탁업체 관리 강화를 위한 현장 방문 점검 등

제18조(개인정보 처리방침의 변경) 목록으로 이동

• 본 방침은 2024년 9월 25일부터 변경 됩니다
• 이전의 개인정보 처리 방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.