안녕하십니까? 
우리 시 인터넷 누리집(홈페이지)『시장에게 바란다』를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다.

귀하께서 문의하신 “불법주차된 전동킥보드에 아이가 넘어졌어요”에 대해 답변드리겠습니다.

귀하의 민원내용은 방치된 공유 전동킥보드 처리 방법 개선 요청에 관한 것으로 이해됩니다.

먼저, 귀하의 자녀분이 인도 위 방치된 전동킥보드에 무릎을 다쳐 안타깝고 송구스러운 마음입니다.
 
현재, 서울을 비롯한 일부 지자체에서 시행 중인 불법주차 전동킥보드 신고 처리체계를 보면 앱을 통해 민원 신고가 접수되면 평일 업무시간(09:00~18:00)내 해당 업체에 수거 및 견인 조치사항을 안내하고 일정 시간 내 수거하지 않는 경우 견인 대행업체 등을 통해 견인을 시행하고 있습니다. 서울시 기준 견인대행업체의 운영시간은 평일 07:00~ 20:00로 주말 및 공휴일 신고 건에 대해서는 견인 대행업체 휴무로 인해 다음 평일에 처리하고 있습니다.

이처럼, 불법주차 전동킥보드를 견인하기 위해서는 견인업체가 필요하나, 우리  시 관내에는 견인업체가 없어, 시에서 운영 인력 채용 및 수거 보관 장소를 별도로 확보해야 하는 어려움이 있습니다.

현 상황에서는 별도 시스템을 도입하기보다는 행정안전부에서 운영 중인 국민(안전)신문고 앱과 유선으로 불법주차 전동킥보드를 신고 접수받아 처리하는 가운데, 불법주정차 지도 단속 순찰 시 불법 주차 킥보드를 해당 업체에 즉시 수거토록 하고 무단방치 기기 신고 활동 자원 봉사 프로그램 운영을 통해 선제적으로 안전사고 예방과 민원 불편 사전 차단을 위해 노력하겠습니다.

추후 상위 법령 제정 진행상황과 타 지자체 운영 사례 등을 지속적으로 파악하여 시민 안전사고 예방과 민원 불편 해소를 위한 후속 조치를 시행할 계획이오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

본 답변과 관련하여 문의사항이 있으시면 우리 시 교통혁신과 녹색교통팀(☎330-2724)으로 연락해주시면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다.

앞으로도 “꿈이 이루어지는 따뜻한 행복도시 김해”를 지향하는 우리 시정에 많은 관심과 성원을 당부드리며, 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.

감사합니다.