안녕하십니까? 김해시장 권한대행 부시장 윤성혜입니다.
우리시 인터넷 홈페이지「시장에게 바란다」를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다.

귀하께서 문의하신 “이른 아침 하수관련 공사소음과 김해시 공무원 민원응대 태도”에 대하여 답변 드리겠습니다.

먼저, 지난 4. 1(금) 아침시간대 하수관련 공사소음과 우리시 공무원의 소음발생 민원응대 태도로 인해 불편을 드려 송구스럽게 생각합니다. 

지난 4. 1(금) 이행된 하수관련 공사에 대해 확인한 결과, 대성동 486-22번지 건물 배수설비에서 하수가 역류하여 옆 나대지로 유입된다는 민원이 예전부터 있어 우리시에서 해당 건물주에게 배수설비를 정비하도록 행정지도 하였으며, 이에 해당 건물주가 4. 1(일) 배수설비 업체를 불러 개인적으로 본인의 건물 배수설비 공사를 진행하였습니다. 

그리고 해당 공사업체는 아침시간대 공사로 인근 주민들에게 소음피해가 발생될 수 있다는 사실을 간과한 채 공사를 진행하였고, 이에 따른 소음민원이 접수되어 우리시 환경부서 직원이 현장에서 공사관계자 면담 후 귀하에게 설명을 드리는 민원응대 과정이 적절치 못하였다고 판단됩니다. 

앞으로 우리시는 이른 아침시간대 공사는 긴급한 경우를 제외하고는 자제해 줄 것을 관내 공사업체에 홍보하고 또한, 우리시 직원들이 전화상으로나, 현장에서나 민원응대 시 보다 시민의 입장에서 시민의 편익을 우선하는 민원처리가 될 수 있도록 독려하겠습니다.

본 답변과 관련하여 문의사항이 있으실 경우 우리시 하수과(☎330-4867), 환경관리과(☎330-4964)로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

앞으로도 “더 큰 김해, 더 행복한 김해”를 지향하는 우리 시정에 많은 관심과 성원을 당부드리며, 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 
감사합니다.