김해시 시내버스 이용실태 시민 설문조사

설문기간 :
2024.04.25 ~ 2024.05.22
조사자 :
대중교통과 버스운영팀
시민 여러분께서 시내버스를 이용할 때 느끼고 있는 불편한 점을 개선하고,
대중교통 정책 추진 방향을 설정하는데 기초자료로 활용하기 위한 설문조사입니다.
본 조사에 의해 습득한 개인정보와 응답내용은 관련 법령에 의해 엄격히 보호되오니 성실히 답해 주시기 부탁드립니다.

1. 일반사항

Q1 귀하의 성별은 어떻게 됩니까?
  • 남성37.0%
  • 여성63.0%
Q2 귀하의 직업을 선택해 주세요.
  • 학생27.48%
  • 주부5.92%
  • 직장인53.28%
  • 자영업2.54%
  • 무직5.29%
  • 기타5.5%
Q3 현재 거주지역 또는 사업장 소재지를 선택해 주십시오
  • 진영읍7.61%
  • 주촌면5.07%
  • 진례면0.42%
  • 한림면0.63%
  • 생림면0.21%
  • 상동면0.42%
  • 대동면0.0%
  • 동상동0.63%
  • 회현동0.42%
  • 부원동2.54%
  • 내외동13.74%
  • 북부동12.68%
  • 칠산서부동2.75%
  • 활천동6.55%
  • 삼안동11.63%
  • 불암동1.27%
  • 장유1동6.77%
  • 장유2동4.23%
  • 장유3동12.05%
  • 부산시4.86%
  • 창원시2.96%
  • 기타지역2.54%
Q4 귀하의 연령대는 다음 중 어디에 해당됩니까?
  • 10대10.57%
  • 20대34.46%
  • 30대24.74%
  • 40대15.64%
  • 50대12.05%
  • 60대1.9%
  • 70대 이상0.63%
Q5 귀하 또는 귀하의 가구에 차량 보유 현황은?
  • 없다37.42%
  • 있다62.58%
Q6 시내버스 이용 목적은 무엇인가요?
  • 출퇴근50.74%
  • 등하교(등하원)19.87%
  • 쇼핑0.63%
  • 업무·출장3.38%
  • 여가·친교11.63%
  • 병원진료2.75%
  • 기타10.99%
Q7 시내버스 일주일간 이용 빈도는?(편도기준)
  • 이용안함1.27%
  • 주1~2회18.39%
  • 주3~4회19.66%
  • 주5~6회30.23%
  • 주7~8회5.92%
  • 거의 매일24.52%
Q8 시내버스 이용하는 이유는 무엇인가요?
  • 승용차가 없어서(또는 운전을 잘 못 해서)52.22%
  • 경제적 이유(비용이 저렴해서)16.7%
  • 자가용보다 편리해서3.38%
  • 자가용 이용시 불편함(주차문제, 교통혼잡, 운전애로 등)23.68%
  • 기타 이유4.02%

2. 버스 접근성 및 환승 문제

Q9 버스정류장 접근시 이용하는 수단은?
  • 도보97.46%
  • 자전거0.85%
  • PM(전동킥보드)0.0%
  • 택시0.85%
  • 승용차0.42%
  • 오토바이0.0%
  • 기타0.42%
Q10 집(출발지)에서 버스정류장까지 이동시간은?
  • 5분 이하38.27%
  • 5분~10분48.63%
  • 11분~20분9.94%
  • 21분~30분1.06%
  • 30분 초과2.11%
Q11 버스를 타실 때 정류장에서 평균 대기시간(기다리는 시간)은?
  • 5분 이하3.81%
  • 5분~10분32.77%
  • 11분~20분39.96%
  • 21분~30분19.03%
  • 31분~60분4.23%
  • 60분 초과0.21%
Q12 대중교통 이용시 평균 환승횟수는?
  • 0회(없음)21.35%
  • 1회47.78%
  • 2회23.26%
  • 3회5.5%
  • 4회 이상2.11%
Q13 환승시 평균 대기 시간은?
  • 5분 이하5.29%
  • 5분~10분26.22%
  • 11분~20분41.01%
  • 21분~30분20.93%
  • 31분~60분6.55%
  • 60분 초과0.0%
Q14 시내버스 환승시 주로 이용하는 환승교통수단 조합은?
  • 김해버스-김해버스32.14%
  • 김해버스-부산버스19.87%
  • 김해버스-창원버스14.8%
  • 김해버스-경전철23.04%
  • 김해버스-도시철도(지하철)7.4%
  • 김해버스-마을버스0.21%
  • 부산버스-도시철도(지하철)2.54%
Q15 환승시 가장 불편한 점은?
  • 없음12.68%
  • 노선부족32.35%
  • 승강장 이용 불편2.75%
  • 버스정보(BIT) 안내 부족2.96%
  • 환승요금5.92%
  • 긴 대기시간39.32%
  • 기타4.02%
Q16 시내버스 서비스 개선 우선 순위를 2개 이내로 고르시오.
  • 배차간격40.09%
  • 난폭운전10.8%
  • 불친절7.91%
  • 노선부족21.71%
  • 환승불편3.34%
  • 차량소음3.67%
  • 노선정보1.89%
  • 차내혼잡5.23%
  • 청소불량0.89%
  • 정류장 접근성1.89%
  • 무정차 운행2.56%
Q17 시내버스 정류장 개선 우선 순위를 2개 이내로 고르시오.
  • 버스정류장 주변 불법주정차30.14%
  • 버스정류장 가까이 정차하지 않아 안전사고 위험이 높은 정류장18.68%
  • 입간판 등 장애물로 탑승대기자 식별이 어려운 정류장12.33%
  • 버스가 동시에 도착하는 대수가 많아 혼잡한 정류장20.67%
  • 버스정차공간(버스베이)가 없거나 짧고 폭이 좁아 불편한 정류장18.18%

3. 시내버스 준공영제 관한 사항

Q18 귀하께서는 서울, 부산, 창원 등에서 이미 시행하고 있는 시내버스 준공영제에 대해서 알고 있습니까?
  • 매우 그렇다20.72%
  • 그렇다21.99%
  • 보통이다15.86%
  • 그렇지 않다20.08%
  • 전혀 그렇지 않다21.35%
Q19 김해시의 시내버스 준공영제 추진에 대해서 어떻게 생각하십니까?
  • 찬성(☞3번 문항으로 가세요)90.27%
  • 반대(☞4번 문항으로 가세요)9.73%
Q20 (1번 문항에 “찬성”으로 답변한 분에 한함) 귀하께서 시내버스 준공영제 추진에 찬성하는 이유는 무엇인가요?
  • 이용자 중심의 노선 개편이 가능하므로17.12%
  • 대중교통이 열악한 지역에 안정적인 버스 서비스 공급이 가능하므로21.99%
  • 버스업체 운수종사자의 근로여건이 개선될 수 있으므로10.99%
  • 버스업체의 도산 방지로 안정적인 버스 서비스 공급이 가능하므로4.23%
  • 버스업체 운수종사자의 불친철, 난폭운전 등이 해소될 수 있으므로8.03%
  • 버스의 배차간격이 줄어들 것으로 기대하므로27.91%
Q21 (1번 문항에 “반대”로 답변한 분에 한함) 귀하께서 시내버스 준공영제 추진에 반대하는 이유는 무엇인가요?
  • 시내버스 재정지원금 증가로 지자체 재정이 악화될 것 같으므로1.27%
  • 대중교통이 열악한 지역에 정책노선을 공급해서 재정지원금이 증가될 것 같으므로0.85%
  • 준공영제를 도입한 지자체에서도 파업이 발생하며, 서비스도 크게 개선되지 않는 것 같으므로 4.23%
  • 버스업체 관리 및 운영에 행정적으로 시스템적으로 과부하가 걸릴 것 같으므로0.63%
  • 버스업체 자체적인 해결책 없이 지자체에 의존하는 도덕적 해이가 발생할 것 같으므로2.75%
Q22 장래 김해지역에 어떤 대중교통시스템이 도입, 확충되어야 한다고 생각합니까?(2개 내외 선택)
  • 시내버스 준공영제35.18%
  • 간선급행버스체계18.19%
  • 수요응답형체계9.88%
  • 차세대 지능형교통체계(자율주행) 3.61%
  • 지하철7.59%
  • 경전철14.34%
  • 트램(신노면전차)5.3%
  • 타고가야(김해시전기자전거)3.61%
  • PM(전동킥보드) 0.12%
  • 기타2.17%
Q23 다음 중 시내버스의 경쟁력을 높일 수 있는 방안을 2개 이내로 선택해 주세요.
  • 버스업계, 운전자의 고객 서비스 마인드 개선 ⇒ 시내버스 준공영제 도입21.9%
  • 신속성, 정시성 등 적정 배차간격 확보 ⇒ 중앙버스전용차로제(간선급행버스체계) 도입 26.54%
  • 기존 노선체계 개편 및 효율화 방안 검토 ⇒ 중복노선 조정, 간선노선 중심의 무료환승제19.58%
  • 대중교통 소외지역 서비스 개선 ⇒ 빅데이터 활용, 수요응답형 소형버스 등 운행13.21%
  • 버스 고급화 추진 ⇒ 2층버스, 대용량 굴절버스 등 도입4.06%
  • 대중교통 상시 이용자 요금할인제도 도입 ⇒ 정기권제, 마일리지 적립 등14.72%
Q24 김해시 시내버스 서비스와 관련하여 좋은 의견이나 제안이 있으면 작성해 주세요.
귀중한 답변을 해 주셔서 대단히 감사드립니다.


페이지담당 :
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055-330-0994
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