다들 똑같은 마음이시네요..
어렵게 통화가 되어 얘기를 들어보니 개선이 많이 필요한듯 합니다.
지속적으로 똑같은 민원이 들어오는데 개선 할 의지가 없는 건지..
이렇게 얼렁뚱땅 죄송하다고 말 만하고 아니면 말자는 식으로 넘어가는 답변에 
기다려서 예약하려 했던 시간에 힘이 빠지네요...
애초에 홈페이지 오류로 인한 민원사례의 추후 어이없는 공지사항을 홈페이지에 올려
기존 예약자 유지 및 추가 15명 인원 예약으로 공지 하니 제가 통화한 내용하고 틀려 더 어이가 없네요.
분명 홈페이지 오류로 전부 취소 후 다시 예약을 진행한다고 들었는데 이제는 말을 바꿔
취소가 안되고 추가 인원 15명만 받으니깐 늦게 예약을 했으니 어쩔수 없다고 통화로 답변을
받으니 더 열이 받았습니다.
홍보를 하고 행사 유치를 하려면 더 세심한 준비와 밑에 글을 적어 놓으신 분들의 말을
귀담아 들어 최선의 답변과 개선을 해야 할 듯하네요...
오면 오던지 말면 말던지라는 식의 답변은 참여 및 개인적으로 가고싶은 어린이 ,부모님들에게는
설득력이 없을 듯 합니다.