□ 선발대상
○ 공무원: 지방자치단체 및 특별지방행정기관의 6급 이하 민원공무원 ※ 소방공무원은 6급 상당(소방경) 이하의 민원담당 공무원
○ 농협: 농협 소속 민원처리 담당 직원
□ 공적: 업무추진 실적, 사회봉사활동 실적 및 공사생활 등을 포괄하되, 아래 추천기준을 하나 이상 충족하는 경우(‘민원봉사대상 운영 규정’)

< 추천기준 >
① 민원을 친절·공정·신속하게 처리하여 국민으로부터 칭송을 받는 자
② 국민의 불편을 헌신적으로 해결하여 국민 편익을 높이는데 공헌한 자
③ 민원행정 시책 및 제도개선의 추진에 적극적으로 기여한 자

□ 시상인원: 10명 내외(공무원: 대상 1명, 본상 7~9명, 농협: 특별상 1명)
* (운영규정) 총 15명 이내: 대상 1명, 본상 7～12명, 특별상 1～2명

□ 시상내용
○ 상패(행정안전부 장관․SBS 사장 공동명의) 및 상금 수여
※ 상금: 대상 800만원, 본상 및 특별상 각 300만원

○ 수상자 전원 부부동반 여행상품권(300만원 상당) 제공(농협)