[종합소식]
정부합동민원센터 개소에 따른 홍보
- 작성일
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2019-10-18 13:16:59
- 담당부서 :
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칠산서부동
- 담당자 :
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박미정
- 조회수 :
- 381
- 전화번호 :
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055-330-8434
⃝ 추진배경 : 정부부처의 세종시 이전에 따라 국민들이 민원 처리기관과 처리방법을 몰라 여러 부처를 찾아다니는
불편을 해소
⃝ 장소 : 정부서울청사 본관 5층(사무실), 별관 1층 민원실
⃝ 개소일 : 2019. 10. 1.
⃝ 기능
- 고충민원, 일반민원 상담을 포괄하는 종합상담창구 운영
- 다수기관․복합민원 관련 민원상당협의회 운영
※ 처리기관이 불명확한 민원에 대하여 관련기관이 소관과 업무담당에 대하여 협의하여 신속하게 민원이
해결될 수 있도록 지원
- 공공기관 출장소 설치 및 증명서 신청․교부서비스 제공
※ 정부민원상담 뿐만 아니라 민원이 많은 공공기관 상담을 한곳에서 실시하여 방문민원인의 편의성 증대
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