안녕하세요.
부원동 행정센터 송지연님께 감사를 표하고자 글을 올립니다.
오늘 오전에 대리인 해외체류신고 건으로 전화를 드렸습니다.
대리업무는 현재 신분증이 없어 힘들다고 안내를 해주셨고, 제가 다른 방법이라도 있으면 연락달라고 말씀드리기는 했지만 솔직히 방법이 없어 연락이 없을거라 생각하였습니다.
하지만 담당자분께서 계속해서 다른 방법을 찾아봐주셨고, 어떻게 진행하는지도 알려주셔서 큰 도움이 되었습니다.
몇 번이나 전화를 주셨고, 안되는 이유에 대해서도 제가 이해할 수 있도록 설명해주셔서 좋았습니다.
저 또한 서비스직에 종사하기에 이렇게 여러정보를 찾아내어 민원인에게 안내하는 것이 얼마나 힘든 일인지 알고 있습니다.
바쁘신 와중에도 친절하고 자세히 안내해주셔서 감사합니다. 
제가 식사중에 전화를 받아 성함이 정확하게 송지연님이 맞는지 모르겠네요. 
맞다면 그분께 많은 칭찬을 부탁드립니다^^