저는 국가유공자 선순위 유족으로 타법 의료급여 혜택을 받고 있습니다.  

며칠전  대학생 아들이 독감예방 주사를 접종하기 위해  개인병원에 들러니 의료급여는 의료급여증을 가지고 오면 무료로 접종 해준다고 하여, 당시에는 아들이 의료급여증이 없어 그냥  접종비를 지급하고 맞고 왔습니다.  

오늘 의료급여증 제작 절차를 알기 위해 생활보장과에 전화를 하니 이현선님이 너무나 열정적이고 친절하게 설명을 잘 해주셔서 여기저기 전화 돌리고 하지 않고,  또 잘 모르고 시청까지 가지 않아도 되는 여러 번거러움을 전화 한 통화로 해결해 주셨습니다.  

이현선님이 의료급여 부분 담당이시지만 의료급여 모든것에 대하여는 알수 없을 겁니다.  그럼에도 불구하고 이현선님은 조금 애매한 부분은 직접 보건소까지 전화를 하여 제가 궁금한 점을 조목조목 야무지게 다시 알아보시고 저 한테 피드백까지 해 주시는 것을 보고  너무 너무 친절하시고  다정한 말투에서도 공직자로서의 참다운 위상을 엿볼수 있었습니다.

한 주를 시작하는 월요일 첫날부터  명쾌한 답변을 듣고 보니 기분이 너무 상쾌했습니다.
하루에도 똑같은 대답을 수회에 걸쳐 할수 도 있을진대,  민원인의 입장에서 피드백을 해주시는 모습에 너무 감사합니다.  

이현선님 뿐만 아니라 김해시청 공무원 모두의 건승을 기원합니다. 감사합니다.