❍ 사 업 명 : AI배차시스템 <바로도움콜>
❍ 시범운영 : 2025. 12. 1.(월) 07:00부터
❍ 이용대상 : 경남 도내 시·군에 바우처택시 이용등록한 회원
❍ 주요내용
- (특별교통수단) 기존 전화번호(☎1566-4488) 유지
- (바우처택시) 새로운 전화번호(☎055-608-8000)로 배차신청 접수
⇒ AI 음성안내에 따라 이용자가 AI자동배차*, 간편접수**, 상담원연결 중 선택
* AI자동배차 : 회원의 이용내역을 분석하여 AI가 이용자에게 최대 각 3개의 출발·목적지를 제시하고, 이용자가 선택한 출발‧목적지에 따라 자동으로 배차요청까지 수행하는 시스템
** 간편접수 : 상담원 콜백(callback) 접수 기능(65세 이상 어르신만 이용 가능)
❍ 문 의: 김해시 대중교통과(☎ 330-2894, 2895)