1. 안녕하십니까. 귀하께서 홈페이지를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2. 우선, 우리 시 보건소선별진료소 이용에 불편함을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 

3.  2월 3일 진단검사체계 개편으로 PCR검사 우선대상자(만 60세 이상 고령자, 코로나19 의심증상으로 소견서 첨부한 자, 역학적 연관성이 있는 자, 감염취약시설 선제검사, 신속항원·응급선별 검사 양성자)를 제외하고는 신속항원검사 대상자입니다. 이는 전국 공통 사항입니다.

4. 장병의 경우, 휴가 복귀 장병이 증빙자료(휴가증, 외박증)을 가지고 오는 경우에 한해 가능합니다. 귀하의 경우, 입영예정이시므로 신속항원검사 대상자로 판단됩니다.

5. 하지만 귀하께서 속상하게 느끼셨던 직원의 태도에 대해서는 대단히 죄송합니다. 최근 확진자 급증으로, 보건소 직원 뿐 아니라 봉사자와 지원인력등 다양한 사람이 선별진료소에 투입되어 발생한 문제로 판단됩니다.  

5. 김해시보건소 감염병관리팀은 근무 투입전 선별진료소 방문 검사자에 대한 친절하고 정확한 응대를 근무 인원에게 다시 한번 당부 하겠습니다. 

6. 한 번 더 사과의 말씀을 드리며, 이후 운영 시에는 이런 실수를 범하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로는 이번과 같은 상황이 있을 시 방문자에게 충분한 상황설명과 양해를 구하여 친절히 응대할 수 있도록 하겠습니다.

7. 김해시보건소 선별진료소는 원활한 선별진료소 운영 및 성공적인 방역을 위하여 더 노력하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 김해시보건소 보건관리과(☏055-330-4481)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.