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무성의한 근무태도 (보건증 발급)

작성일
2020-03-20 16:52:49
작성자 :
백○○
조회수 :
754

보건증이  필요하여  김해보건소 동부지소에서  검사의뢰을 하였습니다.
과거 병력으로 인해  의사의 상담이 필요하는  내용을  전달 받고  
병력에 관한 진단서을 첨부해서 갔으나  다른 추가서류을  요청하였습니다.
처음부터  관련서류에 대해 설명을 하든지,  무엇이 필요하다는 설명도 없이 ,
잘 알지 못한다는 말만 듣었습니다.   관내병원에서 발급하는 서류인데도  
조회을 해본다든지  전화을 해본다든지 하는 것도 없이  일방적인  업무처리에 대해
두번, 세번씩 방문해  서류을  떼어야 하는 것은   민원인의 몫인가 싶습니다.
시민이 가장 필요로 하는  업무처리와  근무을 해주시길 바랍니다.

[답변] 무성의한 근무태도(보건증 발급)에 관한 답변입니다.

작성일
2020-03-24 15:32:08
담당부서 :
보건관리과
작성자
조현희
전화번호 :
055-330-4691
우리시 보건소 홈페이지를 방문하여 주신 귀하께 감사드리며, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다. 귀하께서 문의하신 보건증 발급에  대하여 답변을 드리겠습니다.

보건증 발급을 위해 검사 후 의사 상담 시 민원인의 병력에 관련된 서류를 요청 드리는 경우가 있습니다. 

이 경우, 의료법 제21조(기록 열람 등) 제2항에 의거 의료인, 의료기관의 장 및 의료기관 종사자는 환자가 아닌 다른 사람에게 환자의 관한 기록을 열람하거나 그 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있게 되어 있지 않아, 민원인께 의료기관에 진료기록을 요청하시도록 안내하고 있습니다.

다소 이용에 불편하시더라도 양해 부탁드리며, 기타 보건증 관련 문의사항이 있으시면 김해시동부도시보건지소(330-4691)로 연락주시기 바랍니다.

 귀하의 가정에 건강과 행복이 항상 함께 하시길 기원합니다. 

페이지담당 :
보건관리과 보건행정팀
전화번호 :
055-330-4451
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