안녕하세요. 여기저기 전화를 다 해봤는데 계속 콜센터 직원분들과만 통화가 되고 담당 공무원분들과는 전혀 소통을 할 수 없어서 답답한 마음에 여기에 글을 남깁니다. 현재 자가격리 중이라 현장 방문도 여의치가 않네요. 해외 출국을 바로 앞두고 코로나 양성 판정받아서 출국을 위한 서류 준비중 격리해제확인서가 필요하다는 것을 인지하고 서류발급 문의 하였으나 김해시는 3월1일부로 서류 발급 중지되었다는 답변만을 받고있습니다. 다른 지자체에서는 현재 해외출국을 위해 필요한 시민의 편의를 위해 발급 중임을 확인하였고 김해시는 왜 무조건 발급 안된다는건지 이해하기가 어려워서 민원 넣습니다. 지금 현재 방역패스 폐지로 발급중지한걸로 알고 있으나 저같은 해외출국자를 위해서 예외적으로 필요한 사람들에게 발급해주는게 그렇게 어려운건가요? 지금 이 서류 한장을 위해서 얼마나 많은 분들과 통화를 했는지.... 전화 받아주신 분들께서도 나름 알아봐주셔서 감사하게 생각하고 있으나 직접적으로 행정업무에 관련된 분들과는 전혀 연락조차 닿지 못하기에 여기에다가 글 씁니다. 일괄적 발행을 하지않는다는 것은 이해하나 필요한 사람에게는 발급을 해주셔야하는거 아닌가요? 없던 양식을 만들어내는 것도 아니고 기존에 있었던 양식을 필요에 의해 발급해 달라는건데 무조건적으로 안된다는게 전혀 상식적이지가 않습니다. 시민 편의를 위한 행정 부탁드립니다. 이 글 확인하시고 빠른시간내에 연락/답변 주시길 기다리겠습니다. 연락가능한 이메일이라도 있었으면 좋겠네요.