본 게시판은 실명으로 운영하며 비실명, 상업성 홍보, 특정인 비방, 명예훼손 우려, 저속한 표현, 반복민원 등 부적합한 내용에 대해서는 관리자가 예고 없이 공개글을 비공개로 전환하거나 삭제할 수 있으며, 시정과 관련 없는 내용 등에 대해 답변이 필요 없다고 판단될 때에는 답변하지 않음을 알려드리며, 제시한 각종 의견 등에 대하여는 민원사무(민원처리에 관한 법률에 근거한)로 접수되지 않으므로 민원사무로 처리를 원하실 경우에는 전자민원(국민신문고)를 이용하시기 바랍니다.
☞ 전자민원(국민신문고) 바로가기

단순 질의나 일반적인 민원사항은 김해시 누리집 내 다른 게시판으로 옮겨질 수 있으며, 동일사항(유사사항)에 대하여 다수로 게시된 글은
「다량민원게시판 」으로 옮겨질 수 있음을 알려드립니다.
등록하신 내용은 가능한 접수 후 7일 이내(휴일 제외)에 답변처리 하도록 하겠습니다.
게시내용으로 인한 문제발생시 법적책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.

※ 민원인 정보보호 안내

귀하의 민원내용은 관련법에 따라 보호되며, 특히 부패·공익신고에 해당될 경우 공익신고자보호법에 따라 신고자는 보호되고 지원됨을 안내드립니다.

  • 김해시보건소 선별진료소 운영시간(주중, 주말, 공휴일) : 09시 ~ 11시 30분, 14시 ~ 17시
  • PCR검사 우선순위 대상자 검사 비용
    • 보건소 선별진료소 : 무료
    • 의료기관 선별진료소 : 무료(진료비 별도)
  • 효율적인 운영을 위해 '22.4.20일부터 [보건소>방역민원사항 상담 및 안내] 게시판을 본 게시판(질문과 답변)에 통합하여 서비스하고 있습니다.

보건소에서 3번이나 안내를 잘못한걸까요?

작성일
2022-05-06 13:33:45
작성자 :
김○○
조회수 :
259
저는 코로나 확진으로 현재 자가격리중인
40대 기저질환자입니다 
60세 이상과 40대 기저질환자는 팍스로비드 처방을 받을수 있다고 하여 
제 상태 진료도 받고 팍스로비드 처방도 받아보고자
해당 병원 안내와 절차를 위해서 김해시 보건소에 전화하여 문의했습니다 
첫번째 알려준 병원 몇군데는 모두 팍스로비드 처방 안한다고 하여
두번째 전화해서 다시 안내받고 전화하니 또 안한다고 합니다 
물론 처음에 안내받은 병원과는 다른 병원이었구요 
세번째 다시 전화하니...처음과는 완전 다른 병원을 안내했습니다 
현재 관내에는 4개병원(갑을장유병원포함 3군데) 만 팍스로비드 처방이 가능하다고 했습니다
제가 젤 처음 전화했을때 집 옆이 갑을장유병원이라 여기서 처방이 안되냐고 하니 
안된다고 다른병원 안내해주셨는데 말이죠 
3번이나 김해시 보건소에서 안내받고 그 병원에 전화했습니다
갑을장유병원에서는 팍스로비드 처방을 안한다고 하네요 
보건소에서 안내받았다고 하니까 팍스로비드가 금기약품?이기도 하고 
무슨 보고? 의무? 이런게 있어서 해당내과 선생님들은 처방을 안하신다고 합니다 

보건소에서 전화받으시는 3번째 상담원께서는 위에서 적어준대로만 보고 읽어주는 안내를 한다고 하시는데 
그럼... 위에서 잘못 적어주신 건가요?
아님 병원에서 보건소 지침과 다른응대를 하는건가요
3번이나 각자 다른 응대를 한다니 당황스럽네요 
위에서 뭘 어떻게 적어준걸까요

다시 전화해도 마찬가지일것 같아서 여기에 문의 올립니다 
1. 김해시 관내에는 정확히 팍스로비드 처방을 받을수 있는 병원이 어디입니까?
2. 보건소에서 위 처방병원에 대한 파악이 안되어있는걸까요? 전 이해가 안갑니다
3. 40대 기저질환자는 어떻게 치료를 해야하는걸까요

세번을 전화했는데 세번모두 다른 답변에 안내받은 해당 병원중 일부는(아마도 간호사겠죠)
팍스로비드가 뭔지도 모르는 사람이 있어서 전 정말 당황스럽네요
꼭 답변 바랍니다
































                        



                       

 











         

[답변] 답변드립니다

작성일
2022-05-08 10:07:10
담당부서 :
보건관리과
작성자
김미옥
전화번호 :
055-330-3952
우리시 홈페이지를 방문해 주셔서 감사드립니다.
갑을장유병원 간호사와 재통화하고 대면진료를 권해드렸습니다
귀하의 건강과 안녕을 기원드리며 다른 문의사항이 있으시면 보건소 재택치료TF팀(☏055-330-7653)으로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

페이지담당 :
보건관리과 보건행정팀
전화번호 :
055-330-4451
만족도 조사

이 페이지에서 제공하는 정보에 만족하십니까?

평가: